Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Aquí te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales en miradynques.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política de privacidad se aplica a todos los servicios de miradynques (miradynques.sbs) y cumple con la normativa española y europea de protección de datos.
1. Información que Recopilamos
Datos Personales Directos
Cuando te registras en nuestra plataforma de ilustración digital, recopilamos información básica como tu nombre, dirección de correo electrónico, y país de residencia. Esta información nos permite personalizar tu experiencia de aprendizaje y mantenerte informado sobre nuevos cursos y recursos creativos.
Datos de Uso y Navegación
Automáticamente recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma. Esto incluye las páginas que visitas, el tiempo que dedicas a cada sección, y qué recursos descarga. Utilizamos esta información para mejorar continuamente nuestro contenido educativo y la experiencia del usuario.
Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, cookies de análisis para entender el comportamiento del usuario, y cookies de personalización para adaptar el contenido a tus intereses creativos.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Propósitos Educativos
La información que recopilamos se utiliza principalmente para ofrecerte una experiencia educativa personalizada. Analizamos tu progreso en los cursos de ilustración digital para sugerir contenido adicional que se alinee with your creative goals and skill level.
Comunicaciones y Actualizaciones
Te enviamos correos electrónicos sobre nuevos cursos, actualizaciones de contenido, y oportunidades de aprendizaje que pueden interesarte. Siempre puedes optar por no recibir estas comunicaciones modificando tus preferencias en tu perfil de usuario.
- Provisión y mejora de nuestros servicios educativos
- Personalización del contenido y recomendaciones de cursos
- Comunicación sobre actualizaciones y nuevos recursos
- Análisis de tendencias de aprendizaje y mejora de la plataforma
- Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales
3. Base Legal para el Tratamiento
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones de marketing y el uso de cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.
Para la prestación de nuestros servicios educativos, nos basamos en la ejecución del contrato que estableces con nosotros al registrarte. También procesamos ciertos datos por nuestro interés legítimo en mejorar y personalizar la experiencia educativa, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales.
4. Tus Derechos de Protección de Datos
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Si algún dato personal es incorrecto o está desactualizado, tienes derecho a solicitar su corrección inmediata.
Derecho de Supresión
Bajo ciertas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestros sistemas.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar que te proporcionemos tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo de protección de datos. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de 30 días.
5. Compartir y Transferir Datos
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios de confianza para alojar nuestra plataforma, procesar pagos, y enviar comunicaciones por correo electrónico. Todos estos proveedores han firmado acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Nunca vendemos tus datos: miradynques nunca vende, alquila, o comparte tu información personal con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios educativos.
6. Seguridad y Retención de Datos
Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Esto incluye cifrado de datos en tránsito y en reposo, acceso restringido a la información personal, y auditorías regulares de seguridad.
Períodos de Retención
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los datos de la cuenta se conservan mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento.
- Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de la cuenta
- Datos de cursos completados: 7 años para fines de certificación
- Datos de comunicaciones de marketing: Hasta retirar el consentimiento
- Datos de análisis web: 26 meses máximo
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos diferentes tipos de cookies para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa:
Cookies Esenciales
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y no se pueden desactivar. Incluyen cookies de sesión que te mantienen conectado y cookies que recuerdan tus preferencias de idioma.
Cookies de Análisis
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma, qué contenido es más popular, y dónde podemos mejorar la experiencia de aprendizaje. Utilizamos herramientas como Google Analytics con configuraciones que respetan la privacidad.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de cookies que aparece en tu primera visita o contactando con nosotros directamente.
8. Privacidad de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si un menor de 16 años desea utilizar nuestra plataforma, requerimos el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.
Protección Especial: Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esa información de inmediato.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o por motivos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo por correo electrónico y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, no dudes en contactarnos:
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable.